HubSpot Microsoft Dynamics koppeling: sales en ERP-data volledig gesynchroniseerd

Inhoud

Volg ons

Laatste blogs

Wat kost een HubSpot-koppeling? : 6 dingen die je als technisch MKB-bedrijf moet weten
HubSpot-Make-integratie: zo synchroniseer je sales en bedrijfsprocessen automatisch
HubSpot-koppeling voor softwarebedrijven: van lead tot support in één systeem

In het kort

Ontdek hoe je al je bedrijfssystemen, van ERP tot facturatie, integreert in HubSpot voor één compleet klantbeeld.
Leer hoe slimme datakoppelingen zorgen voor overzicht, automatisering en betere besluitvorming binnen je organisatie.

Sales werkt in HubSpot, terwijl klant- en bedrijfsinformatie in Microsoft Dynamics staat. Klinkt herkenbaar? Voor veel groeiende MKB-bedrijven is dit precies de situatie: twee systemen, twee databronnen, en een team dat continu handmatig informatie overzet. Of blijft werken op basis van verouderde gegevens.

Dat zorgt voor onnodig veel werk en veroorzaakt fouten. Bovendien mist sales kansen die al lang in het systeem stonden.

Een koppeling tussen HubSpot en Microsoft Dynamics lost dat op. In dit artikel lees je waarom deze integratie steeds relevanter wordt voor groeiende MKB-bedrijven, wat er precies gesynchroniseerd kan worden en hoe Presult die koppeling voor je inricht.

Waarom Microsoft Dynamics koppelen aan HubSpot?

Microsoft Dynamics wordt door veel technische bedrijven gebruikt voor het beheren van CRM- en ERP-processen. Afhankelijk van de gekozen Dynamics-oplossing kunnen gegevens zoals klantinformatie, verkoopprocessen, orders, financiële gegevens en operationele informatie hierin worden beheerd. HubSpot is het CRM- en salesplatform waar het commerciële team mee werkt voor ander andere contactbeheer, dealtracking, e-mailcampagnes en salesopvolging.

Het probleem? Zonder koppeling leven die twee werelden los van elkaar.

Dat leidt tot de volgende knelpunten:

Dubbele administratie: dezelfde contactpersoon wordt in beide systemen bijgehouden, met alle inconsistenties van dien;
Incomplete klantinformatie: een salesmedewerker ziet niet wat er administratief of operatieel al is vastgelegd over een klant;
Geen realtime inzicht: wanneer een order in Dynamics wordt aangemaakt, ziet sales dat niet automatisch terug in HubSpot;
Vertraagde opvolging: leads en klanten worden later of minder goed opgevolgd doordat informatie ontbreekt of versnipperd is.

Een HubSpot-Microsoft Dynamics-integratie brengt beide systemen samen. Het resultaat:

Eén centrale klantweergave voor sales én operatie;
Efficiëntere verkoopprocessen doordat data automatisch synchroniseert;
Betere samenwerking tussen sales, administratie en de operationele afdeling.

Wat synchroniseert er tussen HubSpot en Microsoft Dynamics?

De exacte datastromen zijn afhankelijk van je huidige processen en de gewenste inrichting, maar dit zijn de meest voorkomende gegevens die via een HubSpot –Microsoft Dynamics- integratie gesynchroniseerd worden:

Data	Richting	Voorbeeld
Contactpersonen	Beide kanten	Nieuwe contacten in HubSpot verschijnen automatisch in Dynamics.
Bedrijven / accounts	Beide kanten	Bedrijfsinformatie wordt gesynchroniseerd en up-to-date gehouden.
Deals / verkoopkansen	HubSpot → Dynamics	Gewonnen deals worden als order doorgezet in Dynamics.
Orders	Dynamics → HubSpot	Orderinformatie kan zichtbaar worden gemaakt in het HubSpot-klantdossier.
Factuurinformatie	Dynamics → HubSpot	Financiële informatie kan beschikbaar worden gemaakt voor sales.
Taken en activiteiten	Beide kanten	Afspraken en notities blijven zichtbaar in beide systemen.

Wat er van HubSpot naar Dynamics gaat, en wat er terugkomt, bepalen we samen op basis van je huidige werkprocessen. Geen twee koppelingen zijn hetzelfde: het gaat altijd om maatwerk dat aansluit op hoe je teams werken.

Hoe werkt de HubSpot Microsoft Dynamics koppeling via Make?

Presult bouwt de koppeling via Make.com. Maar misschien wel het belangrijkste: de koppeling komt in je eigen Make.com-account te staan.

Dat klinkt als een detail. Toch maakt het alle verschil. Je bent zelf eigenaar van de koppeling. Je bent niet afhankelijk van Presult om aanpassingen te doen of toegang te houden. Wil je later intern iemand de koppeling laten beheren, of schakel je een andere partner in? Geen probleem. Alles staat op jouw naam, in je eigen omgeving.

Presult heeft daarvoor kant-en-klare bouwblokken ontwikkeld: standaardconnectoren voor zowel HubSpot als Microsoft Dynamics. Hierdoor kunnen we sneller opleveren dan wanneer we alles custom-made bouwen. De kern staat al, wij passen die aan op je processen.

Wat je kunt verwachten:

Een deal wordt gewonnen in HubSpot. Make.com stuurt de gegevens automatisch door naar Microsoft Dynamics, waar een order wordt aangemaakt. Sales en administratie werken direct met dezelfde informatie, zonder dat iemand iets handmatig hoeft over te zetten.

Kort samengevat:

Jij blijft altijd eigenaar van de koppeling;
Geen afhankelijkheid van één partij;
Snellere oplevering dankzij de bouwblokken die Presult al heeft klaarstaan.

In hoeveel tijd staat een HubSpot-Microsoft Dynamics-koppeling?

Een eenvoudige HubSpot-Microsoft Dynamics-synchronisatie, bijvoorbeeld alleen contacten en bedrijven, kan binnen twee tot vier weken operationeel zijn. Voor complexere omgevingen met meerdere datastromen, eigen velden en aanvullende automatiseringen kun je rekenen op zes tot tien weken.

Factoren die de doorlooptijd beïnvloeden:

Aantal systemen: werken er naast Dynamics nog andere systemen mee?
Hoeveelheid data: hoe groot is de bestaande dataset en wat moet er worden gemigreerd?
Complexiteit van processen: hoeveel uitzonderingen, afdelingen of goedkeuringsstappen zijn er?
Gewenste automatiseringen: hoe ver wil je gaan in het automatiseren van triggers en acties

We geven altijd een realistische planning vóórdat we starten. Dus geen verrassingen achteraf.

Veelgestelde vragen over HubSpot-Microsoft Dynamics-koppelingen

Kan ik HubSpot en Microsoft Dynamics tweerichtingsverkeer laten synchroniseren? 
Ja. Een bidirectionele synchronisatie is mogelijk. In de praktijk hoeft niet alle data tweerichtingsverkeer te zijn. Per datatype bepalen we welk systeem leidend is om dubbele wijzigingen en conflicten te voorkomen. Welke gegevens in welke richting stromen, stel je in op basis van jouw processen. Zo voorkom je conflicten en zorg je dat de juiste bron leidend is per type data.

Welke versies van Microsoft Dynamics kunnen worden gekoppeld? 
Presult werkt voornamelijk met Microsoft Dynamics 365 (Sales, Business Central en Finance). Heb je een oudere on-premise versie? Dan kijken we naar de beschikbare opties: dit vraagt soms extra voorbereiding.

Is er (enig) maatwerk nodig voor een HubSpot-Microsoft Dynamics koppeling? 
Meestal wel. Elke organisatie heeft eigen velden, naamgevingen en processen. Een standaard plug-and-play koppeling bestaat, maar dekt zelden alles af. Maatwerk via Make zorgt dat de integratie aansluit op hoe jij werkt.

Kan bestaande klantdata automatisch worden gesynchroniseerd? 
Ja, een initiële datasynchronisatie is onderdeel van de implementatie. We zorgen dat historische klantdata correct wordt overgezet, zodat je niet met een lege HubSpot of Microsoft Dynamics start.

Hoe onderhoud ik de koppeling na implementatie? 
Presult levert de koppeling op met documentatie en, indien gewenst, een onderhoudscontract. Bij wijzigingen in je processen of systemen passen we de integratie aan. Zo blijft de synchronisatie betrouwbaar: ook als je organisatie groeit.

Klaar om HubSpot en Microsoft Dynamics te koppelen?

Werkt jouw sales in HubSpot terwijl operatie en administratie alles in Microsoft Dynamics bijhoudt? Dan is dit het moment om die kloof te dichten.

Presult bouwt HubSpot Dynamics koppelingen die aansluiten op jouw processen: van eenvoudige contactsynchronisatie tot volledige automatisering van het verkoopproces.